Comprar productos a través de Facebook Marketplace puede ser una opción práctica, pero también existen riesgos de fraude.
Facebook Marketplace se ha convertido en una de las plataformas más utilizadas para comprar y vender productos entre particulares en CDMX. Sin embargo, detrás de algunas publicaciones pueden esconderse intentos de fraude, desde precios demasiado atractivos hasta vendedores que presionan para realizar depósitos por adelantado.
Antes de concretar una compra, es importante revisar algunos detalles de la publicación, verificar la identidad del vendedor y desconfiar de cualquier situación que parezca fuera de lo normal.
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Antes de realizar una compra en Marketplace, es importante revisar tanto al vendedor como las condiciones de la operación. Tomar algunas precauciones puede ayudar a identificar publicaciones o perfiles sospechosos antes de entregar dinero o información personal.
No existe una sola señal que confirme por sí misma que una publicación es fraudulenta, pero la combinación de varias alertas debe hacer que el comprador detenga la operación y verifique la información antes de continuar.
Una de las principales señales es que el vendedor ofrezca un precio demasiado bajo respecto al valor habitual del producto. También debe generar sospecha un perfil recién creado o con poca actividad, especialmente si no cuenta con referencias o historial de ventas.
Otra alerta importante aparece cuando el vendedor presiona para recibir el pago rápidamente o insiste en que se realice un depósito, transferencia o anticipo sin haber verificado el producto y las condiciones de la operación.
También es recomendable desconfiar si, durante la conversación, el vendedor cambia las condiciones de la compra, proporciona información contradictoria o solicita datos personales y bancarios que no son necesarios para concretar la operación.
Los enlaces sospechosos enviados mediante mensajes también pueden representar un riesgo, ya que pueden conducir a páginas falsas utilizadas para obtener información confidencial.
Cuando varias de estas señales aparecen al mismo tiempo, lo más recomendable es no continuar con el pago y evitar compartir información adicional hasta comprobar que el vendedor y el producto son legítimos.
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Si el vendedor comienza a presionar para realizar el pago, cambia las condiciones de la operación o solicita información que no corresponde con la compra, lo más recomendable es detener la operación.
También es importante conservar las conversaciones, capturas de pantalla, comprobantes de pago y cualquier dato disponible del vendedor o de la publicación. Esta información puede servir como evidencia si se presenta un intento o un caso de fraude.
La SSC señala que, ante una duda o actividad sospechosa en internet, la ciudadanía puede solicitar orientación a la Unidad de Policía Cibernética al 55 5242 5100, extensión 5086, o mediante el correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx. De acuerdo con la información proporcionada, la atención está disponible las 24 horas.
Una compra en Marketplace puede parecer una oportunidad para conseguir un producto a buen precio, pero tomarse unos minutos para revisar el perfil del vendedor, comparar precios, verificar el artículo y confirmar las condiciones de pago puede ayudar a evitar que una supuesta ganga termine en una pérdida de dinero.
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