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Aguas del Municipio de Durango (AMD) informó sobre la atención a una falla registrada en el Pozo San Carlos, provocada por daños en el sistema de transmisión de la bomba, cuya infraestructura data de la década de los años 80.
Esta situación generó afectaciones temporales en el suministro de agua potable en diversas colonias de la capital duranguense.
Colonias y fraccionamientos afectados por la falla
Desde el inicio del incidente, el organismo operador activó un operativo integral con el objetivo de mantener el abasto del vital líquido y reducir las afectaciones en los hogares.
Entre las zonas impactadas se encuentran las colonias:
Ampliación Las Rosas
Jardines de Cancún
Valle del Guadiana
Flores de Cancún
Miramar
San Carlos
Viñedos I y II
Real Victoria II
La Coruña
Tecnológico
Hogares del Parque
Las Magdalenas
Real Victoria.
Estas áreas han experimentado baja presión en el servicio, mientras continúan los trabajos de reparación en el pozo afectado.
Estrategia de AMD para mantener el suministro de agua
El director de AMD, el ingeniero Jesús González Smith, explicó que se han implementado interconexiones estratégicas con otros pozos para sostener el suministro en la mayoría de las colonias. No obstante, reconoció que algunas zonas presentan mayores complicaciones.
“La parte alta de la colonia San Carlos, así como sectores de El Alacrán, Jardines de Cancún y Valle del Guadiana, requieren un reforzamiento especial mediante pipas”, detalló.
Distribución de agua mediante pipas y apoyo interinstitucional
Como parte del operativo, se intensificó la distribución de agua a través de pipas, en coordinación con Protección Civil y Desarrollo Rural. Este esfuerzo conjunto también incluye la colaboración con otros niveles de gobierno para ampliar la cobertura del servicio emergente.
El suministro mediante pipas es completamente gratuito y está disponible tanto para cisternas como para tinacos, con el propósito de asegurar que las familias puedan almacenar agua durante el periodo de contingencia.
Canales de atención para solicitar apoyo de agua
AMD puso a disposición de la ciudadanía diversas vías de comunicación para solicitar el servicio de pipas o recibir información actualizada. Los usuarios pueden contactar a Aquatel al número 618 150 0600, enviar mensajes vía WhatsApp al 618 100 2021 o utilizar las redes sociales oficiales del organismo, donde se brinda atención permanente.
Las autoridades reiteraron su compromiso de restablecer el servicio en su totalidad a la brevedad posible y pidieron comprensión a la ciudadanía mientras concluyen los trabajos de reparación.