El diplomado que imparte la Universidad de Oriente se realiza en las instalaciones del Centro de Atención a Visitantes de Chichén Itzá.
El inglés se ha convertido en una herramienta clave para quienes trabajan con visitantes extranjeros, sobre todo en sitios turísticos como Chichén Itzá. Ante esta necesidad, Yucatán puso en marcha un nuevo programa de capacitación dirigido a guías de turistas.
La iniciativa busca fortalecer sus habilidades de comunicación y mejorar la atención a quienes llegan al estado, como parte de una estrategia más amplia para elevar la calidad de los servicios turísticos.
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En esta primera etapa participan 86 guías de turistas, quienes fueron divididos en tres grupos de acuerdo con su nivel de inglés. 30 cursarán el nivel A1, 39 el A2 y 17 el B1, con contenidos adaptados a los conocimientos y necesidades de cada participante.
El diplomado será impartido por la Universidad de Oriente (UNO), con sede en Valladolid, y se desarrolla en las instalaciones del Centro de Atención a Visitantes (Catvi) de Chichén Itzá.
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La capacitación surgió a partir de reuniones con integrantes del sector, quienes señalaron la necesidad de fortalecer sus competencias lingüísticas para comunicarse mejor con los visitantes extranjeros.
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El dominio del inglés permitirá a los guías ofrecer información más clara y precisa, resolver dudas y enriquecer la experiencia de quienes recorren sitios de valor cultural como Chichén Itzá. La medida también busca contribuir a una mayor profesionalización del sector turístico en Yucatán.
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El diplomado forma parte de las acciones de capacitación que impulsa Sefotur junto con Cultur y se suma al Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2026.
Este año, el programa contempla beneficiar a más de 3,700 prestadores de servicios turísticos en 25 municipios mediante 114 cursos, con una inversión estatal de 5.8 millones de pesos. Además, se habilitaron 30 espacios para estudiar inglés mediante la plataforma digital Habla mundial: inglés para el turismo, del Ceneval.
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