La ATY informó que los 37 cajeros inteligentes Va y Ven ya funcionan al 100% en Mérida, Valladolid y Tizimín tras una falla temporal.
La Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) informó que el servicio de los cajeros inteligentes del sistema de transporte público Va y Ven fue restablecido en su totalidad este viernes, luego de presentar una falla temporal.
A través de un comunicado oficial, la dependencia detalló que los 37 cajeros inteligentes ubicados en Mérida, Valladolid y Tizimín ya operan al 100%, garantizando nuevamente la recarga de tarjetas y la continuidad del servicio para miles de usuarios del transporte público en Yucatán.
Foto: ATY
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Durante la mañana del viernes, la ATY dio a conocer que los cajeros presentaban una “intermitencia general”, lo que provocó que quedaran temporalmente fuera de servicio en distintos puntos del estado.
La dependencia explicó que su equipo técnico trabajó en coordinación con el proveedor tecnológico para solucionar la falla lo antes posible. Horas más tarde, confirmó que el sistema fue restablecido por completo y que los equipos ya funcionan con normalidad.
Este incidente generó dudas entre usuarios que dependen de los cajeros para realizar recargas de saldo en sus tarjetas Va y Ven.
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Los cajeros inteligentes del sistema Va y Ven se encuentran distribuidos estratégicamente en:
Con el restablecimiento total del servicio, las y los usuarios pueden realizar nuevamente sus recargas de manera presencial sin contratiempos.
Foto: ATY
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Durante la intermitencia, la ATY recordó que existen métodos alternativos para recargar la tarjeta Va y Ven:
La Agencia reiteró que continuará informando a través de sus redes sociales oficiales para mantener actualizados a los usuarios del transporte público en Yucatán.
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