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Mantener al día el estado de un crédito es fundamental para evitar recargos y organizar mejor las finanzas personales, como en el caso de quienes tienen un préstamo activo con el Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Fonacot).
Existen distintas opciones para conocer el saldo pendiente sin necesidad de intermediarios. En Yucatán, el trámite puede realizarse de forma digital o presencial, y el proceso es el mismo que en el resto del país.
La forma más rápida es ingresar al portal oficial del Fonacot y acceder al apartado de Servicios en Línea. Para consultar el saldo se requiere:
Número de cliente Fonacot.
Datos personales como CURP o Número de Seguridad Social.
Contraseña previamente registrada.
Una vez dentro del sistema, el usuario podrá revisar el saldo actualizado, movimientos recientes y, en algunos casos, descargar su estado de cuenta.
También está disponible la app móvil Crédito Fonacot, donde se puede realizar la consulta desde el teléfono celular tras iniciar sesión.
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¿Se puede consultar el saldo del Fonacot por teléfono?
Sí. El Fonacot cuenta con un centro de atención telefónica al número 800 366 2268 (800 FONACOT). Al comunicarse, un asesor solicitará algunos datos personales para verificar la identidad del trabajador y posteriormente proporcionará información sobre:
Saldo actual.
Pagos realizados.
Fechas de corte.
Posibles atrasos.
Esta opción es útil para quienes no tienen acceso a internet o presentan dificultades con la plataforma digital.
¿Dónde acudir en Yucatán si prefiero atención presencial?
Las y los trabajadores pueden acudir directamente a la sucursal del Fonacot en Mérida que se ubica en Paseo de Montejo para solicitar información sobre su crédito.
Para el trámite presencial generalmente se requiere:
Identificación oficial vigente.
Número de cliente.
Foto: Irving Gil
En ventanilla pueden entregar un estado de cuenta impreso o aclarar dudas relacionadas con descuentos vía nómina. Consultar periódicamente el saldo del crédito Fonacot permite mantener un mejor control financiero y evitar acumulación de intereses por atraso.
Las autoridades recomiendan revisar la información de manera constante y utilizar únicamente los canales oficiales del instituto para proteger los datos personales.