La Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia de Ciudad Victoria alertó sobre llamadas y mensajes de voz que advierten de una supuesta cancelación de líneas.
Si recibes una llamada en la que te dicen que debes registrar o validar tu línea telefónica para evitar que sea cancelada, no sigas las instrucciones.
La Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia de Ciudad Victoria alertó que este tipo de comunicaciones pueden formar parte de un fraude telefónico.
La modalidad comienza con una llamada o mensaje de voz en el que se informa al usuario sobre una supuesta baja de su número. Con el argumento de que debe realizar algún procedimiento para conservar el servicio, los responsables buscan que la víctima interactúe y proporcione información.
FOTO | Magnific
Te puede interesar:
Los delincuentes pueden presentarse como supuestos operadores y advertir que la línea será dada de baja si no se realiza un registro, validación u otro procedimiento.
Durante la llamada pueden pedir a la persona que presione algún número del teléfono o que siga determinadas instrucciones.
La Mesa Ciudadana advirtió que esta interacción puede utilizarse para intentar obtener datos personales, información bancaria y contactos, además de poner en riesgo el patrimonio de las víctimas.
Por ello, una llamada inesperada que amenace con cancelar tu número y te pida realizar alguna acción debe considerarse una señal de alerta.
Te puede interesar:
La recomendación de la Mesa Ciudadana es clara: no contestar llamadas de números desconocidos, no presionar ningún número y no seguir instrucciones durante la llamada.
Tampoco debes proporcionar contraseñas, números de tarjetas, códigos de seguridad, datos bancarios o cualquier otra información personal.
Si quieres comprobar si existe algún problema con tu línea, comunícate directamente con tu compañía telefónica mediante sus canales oficiales. No utilices los números o procedimientos que te proporcionen durante una llamada sospechosa.
FOTO | Magnific
Te puede interesar:
La principal señal de alerta es la combinación de una supuesta cancelación de la línea con la exigencia de actuar inmediatamente para evitarla.
Ante este escenario, lo recomendable es colgar, no interactuar con el menú telefónico y verificar la información directamente con la empresa de telefonía.
La Mesa Ciudadana de Seguridad y Justicia también exhortó a la población a compartir esta advertencia con familiares y prestar especial atención a las personas adultas mayores, quienes pueden ser blanco de este tipo de engaños.
Recuerda: si una llamada te pide registrar, validar o conservar tu línea mediante instrucciones telefónicas, no proporciones información ni presiones números. Primero verifica directamente con tu compañía telefónica.
