La Secretaría de Turismo invita a prestadores de servicios a capacitarse en inclusión, atención a personas con discapacidad y mejora de la calidad en el servicio.
La Secretaría de Turismo de Tamaulipas lanzó una convocatoria para que prestadores de servicios turísticos participen en dos cursos gratuitos en línea enfocados en mejorar la calidad de la atención y fortalecer la competitividad del sector. La capacitación forma parte de una estrategia conjunta con la Secretaría de Turismo del Gobierno de México para profesionalizar al personal que atiende a visitantes en el estado.
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El secretario de Turismo de Tamaulipas, Benjamín Hernández Rodríguez, señaló que la capacitación continua es uno de los ejes de la política turística impulsada por la administración estatal, con el propósito de ofrecer mejores experiencias a turistas locales, nacionales y extranjeros, además de fortalecer el desarrollo económico de las comunidades.
La Secretaría de Turismo de Tamaulipas lanzó una convocatoria para que prestadores de servicios turísticos. Foto / Gobierno de Tamaulipas
Los cursos disponibles son "Atención Turística para Personas con Discapacidad" y "Concienciación Turística", ambos en modalidad virtual para facilitar la participación de prestadores de servicios de todo el estado.
El primero está enfocado en promover la inclusión, la accesibilidad y el respeto a los derechos humanos, brindando herramientas para ofrecer servicios turísticos adecuados a personas con discapacidad y garantizar una atención libre de discriminación.
La Secretaría de Turismo de Tamaulipas lanzó una convocatoria para que prestadores de servicios turísticos. Foto / Freepik
El curso de Concienciación Turística busca desarrollar habilidades emocionales y de comunicación que permitan mejorar la atención al visitante, fortalecer el trabajo interno de las empresas y elevar la calidad del servicio que ofrece el sector turístico tamaulipeco.
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De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estas herramientas contribuyen a que los prestadores de servicios respondan de mejor manera a las necesidades de los viajeros y fortalezcan la imagen de los destinos turísticos del estado.
La Secretaría de Turismo de Tamaulipas lanzó una convocatoria para que prestadores de servicios turísticos. Foto / Gobierno de Tamaulipas
Benjamín Hernández Rodríguez explicó que la capacitación forma parte del trabajo coordinado entre el Gobierno de Tamaulipas y la Secretaría de Turismo federal para impulsar la profesionalización del sector y fortalecer el desarrollo regional.
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El funcionario destacó que contar con personal mejor preparado permite elevar la competitividad de los destinos turísticos, mejorar la experiencia de los visitantes y generar mayores oportunidades de crecimiento para las empresas dedicadas al turismo en la entidad.
