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La Secretaría de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente (SEDUMA) reforzó el trabajo coordinado con autoridades estatales y municipales para mejorar las condiciones de seguridad y atención a los usuarios del sistema de movilidad urbana Conecta.
Durante una mesa de trabajo se analizaron procedimientos para responder con mayor rapidez ante accidentes, obstrucciones en paraderos, vehículos estacionados en zonas destinadas al transporte público y otras situaciones que pueden dificultar la operación cotidiana del servicio.
¿Cómo buscan las autoridades responder más rápido ante una emergencia?
La reunión contó con la participación de representantes de Tránsito y Vialidad municipal, Tránsito Estatal y la Secretaría de Seguridad Pública, quienes revisaron los mecanismos de actuación que deberán aplicarse ante distintos escenarios que representen un riesgo para pasajeros, operadores o peatones.
En representación del secretario de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente, Karl Heinz Becker Hernández, acudió el subsecretario de Desarrollo Urbano, Fernando Daniel Páez Suárez, quien resaltó la importancia de mantener una comunicación constante entre las instituciones encargadas de garantizar la movilidad y la seguridad.
El funcionario señaló que una respuesta eficiente requiere que cada dependencia conozca sus responsabilidades y pueda intervenir de manera coordinada cuando se presente una eventualidad relacionada con el servicio.
Mejores servicios para los pasajeros | FOTO: SEDUMA
¿Qué ocurrirá cuando se active el botón de pánico de las unidades?
Uno de los principales temas abordados fue el protocolo relacionado con el botón de pánico instalado en las unidades de Conecta, debido a la importancia de establecer una reacción clara y oportuna cuando un pasajero o integrante de la operación se encuentre ante una situación de emergencia.
Por parte de la Secretaría de Seguridad Pública participó el coordinador Jurídico, Ricardo Puebla Ballesteros, con quien se revisaron los canales de comunicación y los procedimientos necesarios para mejorar la atención de los reportes generados desde las unidades.
La intención es que la activación de una alerta permita poner en marcha una cadena de respuesta previamente definida, con información precisa para las autoridades y menores tiempos de reacción ante posibles situaciones de riesgo.
¿Por qué es importante mantener libres los espacios de los paraderos?
Otro de los puntos considerados durante la reunión fue la necesidad de preservar despejadas las áreas destinadas al ascenso y descenso de pasajeros. La presencia de vehículos estacionados en estos espacios puede dificultar las maniobras de los autobuses y generar condiciones de riesgo para quienes utilizan el sistema.
La coordinación entre SEDUMA, Tránsito Estatal, Tránsito y Vialidad municipal y la Secretaría de Seguridad Pública permitirá atender este tipo de situaciones, además de contribuir al ordenamiento del entorno de los paraderos.
Las autoridades también buscan fortalecer una cultura de respeto hacia los espacios exclusivos del transporte público, de manera que las unidades puedan realizar sus recorridos y efectuar las maniobras necesarias sin obstáculos.
Estas medidas forman parte del fortalecimiento de Conecta, proyecto considerado prioritario por el gobernador Américo Villarreal Anaya, con el propósito de avanzar hacia un esquema de movilidad urbana más accesible, eficiente y centrado en las necesidades de la población.
En la reunión participaron también Livio César Flores Rodríguez, director de Tránsito y Vialidad; Juan Manuel Martínez Luevano, director de Tránsito Estatal; Daniel Meléndez García, director de Movilidad de la SEDUMA, además de personal técnico de las diferentes dependencias involucradas.
Mesa de trabajo entre autoridades estatales y municipales | FOTO: SEDUMA