Paz Bot es un mediador virtual que utiliza inteligencia artificial para resolver conflictos escolares en Tamaulipas; se espera su finalización en 2026.
La inteligencia artificial comienza a abrirse paso en ámbitos que van más allá de la productividad y la automatización. En Tamaulipas, investigadores, especialistas en mediación y estudiantes universitarios trabajan en una innovadora herramienta tecnológica que busca enfrentar uno de los principales desafíos de las comunidades educativas: los conflictos escolares y el acoso entre estudiantes.
Se trata de Paz Bot, un mediador virtual desarrollado a través del proyecto Med-IA-r, iniciativa impulsada por la Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT) y la Universidad Tecnológica de Altamira, cuyo objetivo es utilizar inteligencia artificial para fomentar el diálogo, la conciliación y la resolución pacífica de conflictos dentro de las escuelas.
Los responsables del proyecto esperan concluir su desarrollo antes de finalizar 2026, convirtiéndolo en una de las primeras herramientas de este tipo creadas desde instituciones educativas del noreste de México.
Paz Bot: el robot que podría disminuir el bullying en Tamaulipas | FOTO: UNSPLASH
Paz Bot es una herramienta digital diseñada para funcionar como un mediador virtual capaz de orientar a estudiantes involucrados en conflictos escolares.
A diferencia de un chatbot tradicional, el proyecto pretende incorporar metodologías de mediación y resolución pacífica de controversias para ayudar a las partes involucradas a identificar problemas, dialogar y encontrar soluciones consensuadas.
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De acuerdo con Gracia Elena Medina López, titular del Centro de Mediación de la Fadycs, la plataforma se basa en modelos conocidos internacionalmente como ODR (Online Dispute Resolution), o Resolución de Disputas en Línea.
La iniciativa es resultado de la colaboración entre especialistas en derecho, mediación, resolución de conflictos e inteligencia artificial, una combinación poco común que busca aprovechar el potencial tecnológico para fortalecer la convivencia dentro de las escuelas.
La directora de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales (Fadycs) de la UAT, Elda Ruth de los Reyes Villarreal, destacó que el proyecto refleja la importancia del trabajo interdisciplinario entre instituciones educativas.
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Los sistemas ODR son plataformas digitales diseñadas para ayudar a resolver conflictos mediante procesos virtuales de negociación y mediación.
Actualmente son utilizados en distintos países para atender controversias relacionadas con:
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Estos sistemas permiten que las personas involucradas participen en procesos guiados que facilitan el diálogo y la búsqueda de acuerdos.
