Uber permitirá a papás ver en vivo el interior del auto durante viajes de Uber Teens en México, aunque la función tendrá algunas condiciones.
Dejar que un adolescente viaje solo puede generar dudas, incluso si los papás pueden seguir su ubicación desde el celular; por ello, Uber busca reducir esa incertidumbre con una nueva función para Uber Teens en México, que permitirá a los tutores ver en vivo el interior del vehículo durante algunos recorridos.
La herramienta comenzó a habilitarse en la última penúltima semana de septiembre en México y estará disponible en las ciudades donde opera la plataforma; cuando un viaje sea compatible, el padre o tutor recibirá una notificación y podrá abrir la transmisión desde su propia aplicación de Uber.
El video se enviará desde el teléfono que utiliza el conductor, por lo que no todos los viajes tendrán disponible esta opción, a continuación te contamos los detalles.
Uber Teens llegó a México en junio de 2024 para que adolescentes de entre 13 y 17 años puedan solicitar viajes, pero manteniendo su cuenta vinculada al Perfil Familiar de un adulto.
Antes de esta nueva función, los papás ya podían seguir el recorrido en tiempo real y consultar datos como:
También está disponible un código PIN que el adolescente debe proporcionar al conductor antes de iniciar el viaje, además, RideCheck puede detectar situaciones como desvíos de ruta, paradas inesperadas o recorridos que terminan antes de lo previsto.
Uber explica que no en todos los viajes estará disponible el video para los papás, ya que la transmisión dependerá de que el teléfono del conductor sea compatible con la grabación de video.
Por ahora, la empresa tampoco detalla qué requisitos debe cumplir el dispositivo ni cuánto consumo de datos móviles generará la transmisión; tampoco queda claro quién absorberá ese consumo de internet.
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En caso de que la función esté disponible, los padres recibirán una notificación al comenzar el recorrido.
Aparece otro punto importante en el tema, ya que Uber asegura que solamente el tutor vinculado con la cuenta del adolescente podrá consultar la transmisión en vivo.
Cuando termine el viaje, el acceso a la transmisión quedará restringido y el archivo estará protegido; sin embargo, Uber señala que la grabación podría utilizarse como respaldo si posteriormente se presenta un reporte.
Foto: Uber
La compañía no especifica cuánto tiempo conservará esos archivos ni en qué circunstancias concretas podrían volver a consultarse.
Con esta herramienta, Uber suma una capa adicional a las funciones de seguridad de Uber Teens, que también incluyen seguimiento de ubicación, contacto con el conductor sin compartir datos personales y un chat grupal para coordinar encuentros.
