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La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, lanzó un llamado de atención para las y los motociclistas en México, ya que varias unidades de la marca Indian Motorcycle deberán acudir a revisión por posibles fallas que podrían comprometer la seguridad.
El aviso forma parte de una campaña de revisión encabezada por Polaris Sales México, que involucra mil 313 motocicletas de distintos modelos y del año 2025; la buena noticia es que todas las reparaciones correrán por cuenta de la empresa, sin costo para las personas afectadas.
¿Por qué se llamó a revisión de las motocicletas Polaris Sales México según Profeco?
En casos específicos, una señal errónea de “Neutral” podría provocar un movimiento involuntario de la motocicleta, aumentando el riesgo de choques o lesiones graves.
La segunda alerta incluye 783 unidades del modelo Scout 1250, también año 2025, en estos casos podrían presentarse fallas que representa un posible peligro para quienes las conducen por problemas en:
El Módulo de Control del Motor (ECM)
El Sistema de Frenos Antibloqueo (ABS)
El Módulo de Control de Puerta de Enlace (GCM)
¿Tendrán costo las reparaciones y mejoras de seguridad en las motocicletas?
Como contramedida, Polaris Sales México se hará cargo del monto total de la mano de obra necesaria para la remoción o instalación de los accesorios requeridos en los modelos Scout y Scout Sixty.
Para el modelo Scout 1250, se realizará una actualización de software que permitirá mejorar el desempeño, funcionamiento y seguridad de las motocicletas, sin ningún costo para las y los usuarios.
La empresa contactará a las personas propietarias vía correo electrónico y cartas enviadas a sus domicilios, además de ofrecer información en su sitio web; en tanto, Profeco recuerda que pone a disposición sus canales de contactopara resolver dudas y dar seguimiento al proceso:
Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722
Redes sociales en X: @AtencionProfeco y @Profeco, y en Facebook: ProfecoOficial
¿Hasta cuándo estará vigente la campaña de revisión para estas motocicletas?
La campaña se mantendrá vigente de forma indefinida, hasta lograr el 100 por ciento de atención de las unidades involucradas y Profeco participa de manera activa en este llamado a revisión con el objetivo de garantizar que las y los usuarios reciban información clara y soluciones oportunas.
La dependencia federal vigilará que Polaris Sales México cumpla con cada una de las acciones comprometidas, desde la notificación a los propietarios hasta la corrección total de las fallas detectadas.