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¿Spotify se murió? La plataforma falla este 29 de septiembre y esto es lo que pasa

Spotify presenta fallas este martes 29 de septiembre en México y otros países reportan varios problemas para reproducir música.

Publicado el septiembre 29, 2026, 11:00

Por: María de Jesús

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Si este martes intentaste escuchar música en Spotify y la aplicación no respondió como esperabas, no eres el único; usuarios en México y distintas partes del mundo reportan fallas en el servicio durante la mañana de este 29 de septiembre.

Los problemas van desde dificultades para iniciar sesión hasta errores al buscar canciones o reproducir contenido; Spotify ya reconoció el incidente y aseguró que está investigando lo ocurrido para evitar que vuelva a presentarse.

Mientras la compañía investiga, los usuarios afectados esperan nuevas actualizaciones sobre el funcionamiento de la plataforma.

¿Por qué Spotify no funciona hoy?

Las fallas de Spotify afectan diferentes funciones de la plataforma, entre ellas:

• Algunos usuarios no pueden ingresar a sus cuentas
• Otros consiguen abrir la aplicación, pero encuentran errores al realizar búsquedas o reproducir música
• Al buscar un artista, álbum o canción, la plataforma puede no mostrar resultados o presentar el mensaje “Something went wrong (algo salió mal)”
• También hay reportes de problemas para establecer conexión con los servidores
• En algunos casos, las canciones se detienen o presentan interrupciones durante el streaming
• La música descargada previamente para escuchar sin conexión puede continuar disponible

¿Cuántos reportes de Spotify hay en México?

Downdetector registraba 957 reportes de Spotify en México a las 9:37 horas, la gráfica mostraba un aumento de quejas durante la mañana, aunque para las 10:22 ya solo eran 223.

La interrupción también fue reportada en Estados Unidos, España, otros países de Europa y América Latina; en EE.UU., los reportes llegaron a superar los 36 mil en el momento de mayor actividad.

Los problemas se concentraron principalmente en la aplicación, aunque también hubo avisos relacionados con el inicio de sesión, la transmisión de audio y la conexión con los servidores.

¿Qué dijo Spotify sobre las fallas?

La cuenta Spotify Status informó a las 8:23 horas, tiempo del centro de México, que la empresa ya estaba al tanto de los problemas y publicó: 

• “We’re aware of some issues right now and are checking them out! (Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos investigando)”

Hasta ahora, Spotify no ha explicado qué provocó la interrupción ni ha dado una hora estimada para solucionar completamente las fallas.

¿Cuándo volverá a funcionar Spotify?

No se dio un horario oficial para el restablecimiento del servicio, sin embargo, en el transcurso de la mañana del martes 29 de septiembre fueron disminuyendo los reportes.

Las fallas cambian dependiendo del dispositivo y de la función que intenta utilizar cada usuario; además de iniciar sesión, buscar y reproducir música, también se han reportado problemas con herramientas como DJ Livi.

La interrupción coincidió con fallas registradas en Claude, el servicio de inteligencia artificial de Anthropic, aunque Spotify no ha informado que exista alguna relación entre ambos incidentes.