¿Has notado un aumento en tu recibo de luz?
Usuarios de Monterrey y su área metropolitana han manifestado en las últimas semanas tener que realizar un pago mayor de este servicio.
MONTERREY, Nuevo León.- Habitantes del área metropolitana de Monterrey han manifestado en las últimas semanas tener que realizar un pago mayor del servicio de la luz en comparación a periodos anteriores al último recibo.
Esta situación han provocado la inconformidad de algunas personas quienes han señalado un excesivo cobro en la tarifa de consumo de energía eléctrica con relación al último bimestre por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Ante esta problemática, los consumidores aseguran haber consumido la misma cantidad de kilowatts en los últimos meses, sin embargo el monto a pagar por este servicio se ha triplicado.
Yo no tengo climas, ni nada por el estilo, estamos en casa nueva, la primera vez nos salieron 800 y pico y este bimestre nos salieron 2400 casi el triple.
Cliente del servicio de CFE -
Siempre pago sobre 3,500 y me llego de más de 12,000, fui a reclamar y según esta bien su cantidad a pagar.
Cliente CFE -
Recomendaciones
El costo de la energía eléctrica puede variar, entre otros factores, dependiendo el tipo de consumidor (residencial, comercial, industrial), por lo que es importante revisar la información de tu recibo para asegurarte de que el cobro sea el correcto.
Aquí te dejamos algunas recomendaciones para revisar la información de tu recibo:
- Datos del titular del servicio
En la parte superior del recibo encontrarás el nombre, dirección y número del titular de la cuenta.
- Fecha de emisión y periodo de facturación
En el recibo se indica la fecha en la que se emitió el documento así como el lapso de tiempo por el que se te está cobrando.
- Información de consumo
Aquí se muestra el consumo de energía eléctrica en kilowatt por hora (kW/h) para el período de facturación, así como información detallada sobre la tarifa aplicada, los cargos específicos, y el monto total a pagar.
Para obtener aclaraciones o resolver cualquier problema comunícate al 071 que es el número de CFE para reportar tu caso y le den seguimiento. También puedes escribirles a Atención a Clientes (@CFE_Contigo) en la red social X (antes Twitter).
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