¿Sabías que puedes detectar fugas ocultas a través de tu recibo de AyD de Monterrey? Aquí te decimos
¿Tu recibo de agua subió sin razón? Podrías tener una fuga oculta. Te explicamos cómo detectarla y qué hacer al respecto.
Un aumento inesperado en tu recibo de Agua y Drenaje de Monterrey (AyD) podría ser más que un simple error; podrías tener una fuga oculta en casa. Detectarla a tiempo no solo ayuda a reducir el desperdicio de agua, sino que también puede evitarte pagos excesivos.
AyD de Monterrey ofrece mecanismos y recomendaciones para que cualquier usuario pueda identificar posibles fugas desde su hogar. Además, permite solicitar ajustes al recibo si se comprueba que el incremento fue causado por una fuga, siempre que se sigan los pasos establecidos.
¿Cómo puedes saber si tienes una fuga de agua en casa?
Lo primero es revisar tu recibo y compararlo con los meses anteriores. Si hay un aumento significativo, podría ser señal de una fuga. Luego, cierra todas las llaves de agua y verifica si el medidor sigue registrando consumo. Si se mueve, es probable que haya una fuga.
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También puedes buscar señales como manchas de humedad, moho, sonidos de agua corriendo o zonas hundidas en el jardín.
¿Qué hacer si detectas una fuga en tu instalación?
Una vez que localices la fuga, repáralo y documenta todo el proceso. Toma fotos antes y después de la reparación y conserva los comprobantes de compra de materiales o servicios.
Con esta evidencia puedes solicitar un ajuste en tu recibo, el cual se concede una vez cada 12 meses y se evalúa según la magnitud del consumo.
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¿Dónde puedes reportarla o solicitar apoyo de AyD Monterrey?
- Teléfono: Llama al 073 o al 81-51-69-00
- Redes sociales: Facebook e Instagram oficiales
- WhatsApp: 81 4161 0973
- App móvil: Disponible para Android e iOS
- Página web: Puedes consultar más información y realizar gestiones en línea
Agua y Drenaje de Monterrey también aplica tecnología avanzada para detectar fugas no visibles, esto significa que puede garantizar un servicio eficiente y transparente para todos los usuarios.
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