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Nuevo León

¿Debes meses de agua? Así puedes liquidar adeudos de hasta 500 mil pesos pagando solo 20 mil

Agua y Drenaje de Monterrey lanzó el programa “Liquida Ahorra”, que ofrece descuentos de más del 50 por ciento a usuarios domésticos con cuatro meses o más de adeudo en Nuevo León.


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Con el objetivo de apoyar a las familias que acumulan adeudos en el servicio de agua potable, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey puso en marcha el programa “Liquida Ahorra”, mediante el cual usuarios domésticos podrán regularizar su situación con descuentos que superan el 50 por ciento y que, en algunos casos, permiten liquidar deudas elevadas pagando una fracción del monto total.

La estrategia estará vigente durante todo el verano y aplica para usuarios de uso doméstico en los 51 municipios de Nuevo León que tengan cuatro meses o más de adeudo.

¿Quiénes pueden acceder al programa?

La directora comercial de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Norma Benítez, explicó en entrevista con POSTA que el programa está dirigido exclusivamente a usuarios domésticos que presenten atrasos de cuatro meses o más en sus recibos.

Se van a ver beneficiadas más de 440 mil familias. El único requisito es ser usuario doméstico y tener cuatro meses de adeudo o más.

Norma Benítez - Directora comercial de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey

De acuerdo con la dependencia, alrededor de 434 mil 320 usuarios son candidatos a recibir este beneficio, lo que representa cerca de 1.7 millones de personas en todo el estado.

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¿Cómo funcionan los descuentos?

Los descuentos aplican para adeudos que van desde 500 pesos hasta más de 50 mil pesos.

Uno de los beneficios más llamativos es que quienes tengan adeudos superiores a los 50 mil pesos podrán liquidarlos pagando únicamente 20 mil pesos.

Norma Benítez explicó que no existe un límite máximo en el monto de la deuda.

Tenemos usuarios que deben 200 mil pesos, 300 mil, 400 mil o más. Si cumplen con los requisitos del programa, podrán liquidar pagando solamente 20 mil pesos.

Norma Benítez - Directora comercial de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey

¿Aplica para usuarios con el servicio reducido?

La funcionaria aclaró que los usuarios que actualmente tienen el servicio reducido por falta de pago también pueden acceder al programa.

En estos casos se deberá cubrir un cargo de reconexión de 497 pesos, mismo que será incluido en un recibo posterior.

Si tu recibo está en rojo o ya tienes el servicio reducido, también puedes acceder a este descuento siempre y cuando tengas cuatro meses de adeudo o más.

Norma Benítez - Directora comercial de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey
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¿Dónde se puede realizar el pago?

Los usuarios podrán aprovechar el programa a través de distintos canales de pago:

  • Oficinas comerciales de Agua y Drenaje.
  • Cajeros automáticos.
  • Quioscos de cobranza.
  • Aplicación móvil y portal web de la dependencia.
  • Tiendas de conveniencia autorizadas.
  • Brigadas móviles.

Además, la dependencia recordó que el cajero automático ubicado en la oficina de San Nicolás opera las 24 horas del día.

¿Para qué se utilizarán los recursos recuperados?

Benítez señaló que los recursos obtenidos permitirán mantener y ampliar la infraestructura hidráulica del estado, así como garantizar la calidad del servicio ante el crecimiento constante de la población.

Nuestra agua es totalmente potable. Estos recursos nos ayudan a seguir invirtiendo en líneas de drenaje, infraestructura y en mantener los estándares de calidad que tenemos para más de seis millones de habitantes.

Norma Benítez - Directora comercial de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey

¿Por qué es importante regularizar el servicio?

La directora comercial destacó que estar al corriente en los pagos permite acceder a tarifas preferenciales para jubilados, pensionados, personas con discapacidad y viudas, además de facilitar diversos trámites relacionados con propiedades.

Asimismo, invitó a los usuarios a acercarse a cualquiera de los puntos de atención para resolver dudas y aprovechar los beneficios del programa antes de que concluya.

Es muy fácil acceder a estos descuentos. Lo más importante es que las familias puedan regularizarse y mantener su servicio al corriente.

Norma Benítez - Directora comercial de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey
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