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Nuevo León

La Fiscalía de Nuevo León blindará el Mundial 2026 con IA y módulos de denuncia virtual

Con inteligencia artificial, traductores en tiempo real y tres módulos clave en el Aeropuerto, Fundidora y el Estadio Monterrey, la justicia en el estado rompe las barreras del idioma para proteger a la afición.

La directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL,  Ericka Velázquez, destacó que los centros contarán con un sistema híbrido de atención: personal humano altamente capacitado y tecnología de punta. Foto: Vianca Treviño
La directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL, Ericka Velázquez, destacó que los centros contarán con un sistema híbrido de atención: personal humano altamente capacitado y tecnología de punta. Foto: Vianca Treviño

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Nuevo León se prepara para ser el epicentro del fútbol internacional y, con la llegada de miles de aficionados, la Fiscalía General de Justicia del Estado ha desplegado una estrategia tecnológica sin precedentes. La meta es clara: que la seguridad y la atención legal operen con la misma rapidez que una jugada de gol.

¿Qué podrán hacer los visitantes si son víctimas de un delito y cómo contactar a la autoridad?

La estrategia de seguridad se concentrará en la inmediatez. Ericka Velázquez, directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL, confirmó que para el Mundial 2026 se han definido tres puntos neurálgicos donde el acceso a la justicia será total y sin complicaciones.

Fiscalía se ha preparado y continúa en ello, con el fin de facilitar a los visitantes el acceso a nuestros servicios. Estaremos presentes en los accesos del Estadio Monterrey, en el evento FAN FEST en el Parque Fundidora y será instalado en el Aeropuerto un módulo de denuncia virtual.

Ericka Velázquez - Directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL

La directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL, Ericka Velázquez, anunció que los centros de denuncia estarán ubicados en los accesos del Estadio Monterrey, en el evento Fan FestT en el Parque Fundidora y en el Aeropuerto Internacional de Monterrey.  Foto: Vianca Treviño

La directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL, Ericka Velázquez, anunció que los centros de denuncia estarán ubicados en los accesos del Estadio Monterrey, en el evento Fan FestT en el Parque Fundidora y en el Aeropuerto Internacional de Monterrey. Foto: Vianca Treviño

En estos centros, los asistentes encontrarán un sistema híbrido de atención: personal humano altamente capacitado y tecnología de punta.

Contaremos con instalaciones adecuadas donde Ministerios Públicos Orientadores, a la escucha de la necesidad de las personas, brindarán sus servicios de forma presencial... donde el idioma no será una barrera, ya que contaremos con herramientas que funcionan mediante inteligencia artificial para proporcionar traducciones en tiempo real.

Ericka Velázquez - Directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL

En la imagen uno de los centros de denuncia móvil que brindará servicio durante el Mundial 2026 en Nuevo León. Foto: Vianca Treviño

En la imagen uno de los centros de denuncia móvil que brindará servicio durante el Mundial 2026 en Nuevo León. Foto: Vianca Treviño

¿Tecnología al servicio del turista?

Además de la presencia física, se habilitará una página web exclusiva para el Mundial 2026 con las siguientes herramientas:

  • Asistente Virtual Multi-idioma: Atención en alemán, chino, francés, italiano, portugués, coreano e inglés.
  • Video-denuncia: Para reportar hechos delictivos desde cualquier lugar.
  • Actas de extravío digitales: Un trámite crítico para quienes pierden su pasaporte o documentos de identidad.

La Fiscalía General de Justicia de Nuevo León desplegará una estrategía con tecnología para brindar seguridad durante el Mundial 2026. Foto: Vianca Treviño

La Fiscalía General de Justicia de Nuevo León desplegará una estrategía con tecnología para brindar seguridad durante el Mundial 2026. Foto: Vianca Treviño

¿Los "Rivales" a vencer? El robo de celulares y el fraude

La aglomeración es el escenario ideal para el "desapoderamiento" de pertenencias. Según la directora, los factores de riesgo son el ruido, los empujones y las distracciones.

Como personas extranjeras, es común que traigan sus documentos personales; si llegara a pasar algún tema de un extravío, en ese momento de forma expedita se les va a realizar el acta de extravío y se les hará llegar mediante correo electrónico.

Ericka Velázquez - Directora de centros de orientación y denuncia de la FGJNL

El personal de la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León estará atenta a las denuncias de los asistentes a los eventos del Mundial 2026. Foto: Vianca Treviño

El personal de la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León estará atenta a las denuncias de los asistentes a los eventos del Mundial 2026. Foto: Vianca Treviño

Por otro lado, se alertó sobre las estafas digitales en la compra de entradas. El fraude suele ocurrir mediante páginas web clonadas o perfiles de redes sociales falsos que ofrecen "promociones exclusivas".

Recomendaciones de la Fiscalía para una estancia segura:

  • Cuidado con los pagos: "No realizar pagos si se detectan irregularidades" y evitar transferencias a desconocidos por boletos no verificados.
  • Protección física: No guardar dispositivos en los bolsillos traseros; usar cangureras o mochilas al frente del cuerpo.
  • Seguridad digital: "Activa contraseña, patrón o identificación facial en el dispositivo y mantén encendida la opción de localización", sugiere Velázquez.

En la imagen trípticos con información que brindará la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León a los asistentes del Mundial 2026. Foto: Vianca Treviño

En la imagen trípticos con información que brindará la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León a los asistentes del Mundial 2026. Foto: Vianca Treviño

Con esta infraestructura que une la calidez humana de los orientadores con la potencia de la inteligencia artificial, la Fiscalía de Nuevo León busca que la única preocupación de los aficionados sea disfrutar de la fiesta mundialista.

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