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Nuevo León

Incendio en cine de Paseo Juárez: comunicado provoca reacciones de internautas

La administración de Paseo Juárez asegura que el incendio fue controlado, pero un cliente se volvió viral por su intervención.

Imagen creada por la IA sobre incendio en una sala de Cinemex y en el círculo el comunicado de Paseo Juárez. Foto: POST-IA | Gemini | Facebook Paseo Juárez
Imagen creada por la IA sobre incendio en una sala de Cinemex y en el círculo el comunicado de Paseo Juárez. Foto: POST-IA | Gemini | Facebook Paseo Juárez

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Luego del incendio registrado en una sala de cine al interior del complejo Paseo Juárez, la administración del centro comercial emitió un comunicado oficial en el que asegura que la situación fue controlada mediante la activación de protocolos de seguridad y la intervención coordinada con autoridades.

Sin embargo, en redes sociales surgió un intenso debate sobre la versión de los hechos.

¿Qué dice el comunicado oficial sobre el incendio?

En el documento difundido por Paseo Juárez, se informa que el incidente ocurrió la noche de ayer jueves 19 de marzo dentro de las instalaciones de Cinemex. Según el posicionamiento, desde el primer momento se activaron los protocolos de seguridad establecidos.

Asimismo, se detalla que el equipo operativo del centro comercial  actuó en coordinación con Protección Civil y Bomberos, lo que permitió controlar la situación “de manera eficiente”.

También se confirmó que todas las personas fueron evacuadas a tiempo y que no se reportaron lesionados ni daños mayores.

Como medida preventiva, se anunció el cierre temporal del cine mientras se realizan revisiones, aunque el resto del complejo continúa operando con normalidad.

¿Por qué el comunicado generó polémica entre internautas?

Tras la difusión del comunicado, usuarios en redes sociales comenzaron a cuestionar la versión oficial, señalando que no se menciona la participación de un hombre que, de acuerdo con videos virales, habría sido quien realmente controló el incendio.

Los comentarios apuntan a que  la emergencia fue contenida inicialmente por este cliente , antes de la llegada de los cuerpos de auxilio.

Para muchos internautas, la omisión de este hecho en el comunicado ha generado inconformidad y críticas hacia la administración del lugar.

El debate se ha centrado en si la respuesta institucional fue oportuna o si dependió en gran medida de la acción ciudadana.

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¿Quién es el hombre que se volvió viral por apagar el fuego?

En redes sociales circula un video donde se observa a un hombre relatando cómo utilizó varios extintores para sofocar el incendio dentro de la sala 6.

De acuerdo con testimonios, actuó de inmediato tras detectar humo proveniente del sistema de ventilación.

Aunque su identidad no ha sido confirmada, usuarios lo han apodado “héroe sin capa” y “el gordito”, destacando su intervención como clave para evitar que el fuego se propagara.

Las imágenes muestran además el ambiente lleno de humo y a empleados del cine escuchando el relato del hombre, lo que ha reforzado la percepción de que su acción fue determinante.

¿Qué exigen los usuarios tras la difusión del caso?

A raíz de la viralización del video, cientos de usuarios han solicitado públicamente que Cinemex reconozca la labor del cliente que intervino durante la emergencia.

Las exigencias van desde un agradecimiento formal hasta algún tipo de compensación o reconocimiento público.

Para los internautas, su acción no solo evitó daños mayores, sino que también evidenció la importancia de reaccionar de forma inmediata ante situaciones de riesgo.

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