CFE atiende reportes de fallas eléctricas en Nuevo León. Descubre cómo están trabajando para restablecer el servicio.
Las recientes condiciones meteorológicas en Nuevo León han puesto a prueba la infraestructura eléctrica de la entidad. Ante este escenario, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) mantiene un despliegue operativo permanente para atender las afectaciones al suministro de energía, fortalecer la red eléctrica y garantizar la continuidad del servicio para miles de usuarios.
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La empresa pública informó que trabaja de manera coordinada con autoridades estatales, municipales y representantes legislativos para responder a la contingencia, al tiempo que impulsa acciones de mantenimiento e inversión que permitan mejorar la confiabilidad del sistema eléctrico en el estado.
Como parte de la atención a las afectaciones registradas, la CFE ha desplegado cuadrillas y recursos técnicos para responder a los reportes ciudadanos y reparar la infraestructura dañada.
Entre las principales acciones destacan:
Además, se realizaron trabajos de sustitución de aproximadamente 3,800 metros de conductor eléctrico y la reparación o reemplazo de 21 postes dañados, lo que ha permitido avanzar en la recuperación del servicio en distintas zonas de la entidad.
La empresa informó que, además de atender la contingencia, puso en marcha un programa de reforzamiento de la red eléctrica que continuará hasta concluir una revisión integral de los circuitos.
Entre las medidas implementadas se encuentran:
Estas acciones buscan incrementar la capacidad de respuesta del sistema eléctrico ante fenómenos meteorológicos y garantizar un servicio más estable para la población.
La CFE destacó que mantiene comunicación permanente con los distintos niveles de gobierno para agilizar la atención de reportes y coordinar los trabajos en campo.
Asimismo:
Durante el encuentro, la empresa atendió los planteamientos de los legisladores y acordó mantener abiertos los canales de comunicación para dar seguimiento a las necesidades de la ciudadanía.
Con el objetivo de acercar sus servicios a la población, la CFE instaló cinco módulos de atención ciudadana en distintos puntos estratégicos del área metropolitana.
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Los módulos se encuentran en:
En estos espacios, personal especializado recibe reportes, brinda orientación y canaliza solicitudes que requieren la intervención de cuadrillas. Adicionalmente, la ciudadanía puede comunicarse al número 071 o utilizar los canales digitales oficiales de la CFE para reportar fallas relacionadas con el suministro eléctrico.
La empresa reiteró que continuará trabajando de manera coordinada con autoridades y representantes populares para fortalecer la infraestructura eléctrica de Nuevo León y garantizar una atención oportuna a los usuarios afectados.
