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Nuevo León

VIDEO | Pantalla gigante y mixología: así se transforma el Crowne Plaza rumbo al Mundial 2026

Con una inversión que supera los 100 millones de pesos y una pantalla gigante de 62 m² única en su tipo, el restaurante Las Ventanas se reinventa. En vísperas del Mundial 2026, el icónico hotel del centro de Monterrey apuesta por la innovación digital y una oferta gastronómica que une lo mejor de la mixología con opciones saludables para toda la familia.

Relanzamiento de su emblemático restaurante Las Ventanas Foto: POSTA.
Relanzamiento de su emblemático restaurante Las Ventanas Foto: POSTA.

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Con la mira puesta en el Mundial de 2026 y el objetivo de redefinir la hospitalidad en el corazón de la ciudad, el hotel Crowne Plaza Monterrey realizó este viernes el relanzamiento de su emblemático restaurante Las Ventanas. 

La transformación es integral: fusiona tecnología de punta, alta mixología y una oferta gastronómica diseñada para cautivar tanto a familias locales como a turistas extranjeros.

¿Cómo planea el Crowne Plaza conquistar a los visitantes del Mundial 2026?

La joya de la corona en esta remodelación física es una impresionante pantalla LED de 62 metros cuadrados que domina el espacio. Este "lienzo digital" promete convertir cada evento deportivo en una experiencia inmersiva sin precedentes en la hotelería del norte del país.

Diego Hurtado, Director Corporativo de Alimentos y Bebidas de Grupo Milenium, destacó:

  • "Tener una herramienta de este tamaño, con esta definición, cambia por completo la experiencia del espectador. Esto nos permite ofrecer a las marcas y a los artistas un lienzo en blanco tecnológico que antes no existía en Monterrey".
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¿A cuánto asciende la inversión para mantener la competitividad internacional?

Para lograr este nivel de sofisticación, la apuesta económica ha sido contundente. Juan Manuel Araujo, Gerente General del hotel, señaló que esta inversión es vital para mantener la vigencia ante la proximidad del periodo futbolístico.

  • "El monto es muy alto, bastante alto, pero nuestros clientes lo valen. Cuando vemos que la inversión va enfocada hacia el cliente que amamos servir, es barato en realidad... la última cifra que llevaba eran poco más de 100 millones de pesos", afirmó Araujo.
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¿Cómo se prepara el equipo humano para recibir al turismo internacional?

Más allá de la imponente infraestructura física, la apuesta del Crowne Plaza se centra en la profesionalización extrema de su personal. Para garantizar una atención de primer nivel durante el Mundial 2026, el equipo ha iniciado un programa intensivo de capacitación que incluye el dominio de nuevas herramientas digitales. 

Entre estas innovaciones destacan los menús digitales multilingües, diseñados para romper las barreras del idioma y ofrecer una experiencia fluida a visitantes que hablen inglés, coreano, japonés y otros idiomas clave del flujo turístico esperado.

Al respecto, Kathya Guajardo, Presidenta de CANIRAC Nuevo León, enfatizó que la tecnología y el servicio deben ir de la mano:

  • "Mencionamos que el sector cuenta ahora con herramientas clave como plataformas digitales de traducción, servicios de acompañamiento bilingüe y recorridos virtuales para elevar sus estándares. El visitante no solamente recordará los eventos a los que asistió, sino la experiencia integral: el cómo fue atendido y lo que percibió en términos de valor, seguridad y hospitalidad".

¿Por qué el nuevo concepto de Las Ventanas es ideal para toda la familia?

La renovación también alcanzó las barras y menús para ser un punto de encuentro generacional. Mientras los adultos disfrutan de mixología en la Cava 11+Once, los hijos pueden optar por opciones modernas como el té matcha de Peace & Love. Esta dualidad rompe con el esquema tradicional de los restaurantes de hotel.

¿Qué impacto tiene esta profesionalización en el sector restaurantero local?

Kathya Guajardo, Presidenta de CANIRAC Nuevo León, subrayó que estos proyectos elevan el estándar de toda la industria en el estado:

  • "Nos encontramos ante una oportunidad histórica... es una plataforma para proyectar lo mejor de la industria de la hospitalidad ante el mundo. Hagamos que cada visitante se lleve una experiencia memorable".
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¿Está Monterrey listo para ser un destino de excelencia mundial?

Con estas adecuaciones, el hotel refuerza el compromiso de la ciudad por ser un anfitrión de clase mundial. La combinación de confort, conectividad y marcas locales de bienestar asegura que Monterrey esté lista para el silbatazo inicial del 2026.

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