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Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey reforzó su estrategia de digitalización al promover un paquete de 12 trámites en línea orientados a la apertura de empresas y el desarrollo de nuevos proyectos inmobiliarios.
La medida busca agilizar procesos, reducir tiempos de espera y evitar traslados a oficinas físicas, en línea con la política estatal de modernización administrativa.
¿Qué trámites digitales ofrece Agua y Drenaje?
Entre los servicios disponibles destacan gestiones clave para el desarrollo urbano y la instalación de empresas:
Emisión del Dictamen de Factibilidad de Servicio para nuevos desarrollos
Dictamen pluvial
Elaboración y revisión de proyectos de infraestructura hidráulica
Formalización de convenios de aportación
Supervisión de obras
Contratación de servicios comerciales e industriales
Gestión de agua residual tratada
Control de descargas y obligaciones inmobiliarias
Estos procesos permiten a desarrolladores, empresarios y ciudadanos cumplir con requisitos normativos de manera más eficiente, contribuyendo a dinamizar la inversión en la entidad.
Para acceder a los servicios, el solicitante debe ingresar al portal oficial de NLínea, donde encontrará un catálogo de opciones.
Al seleccionar el trámite deseado, el sistema despliega información detallada sobre requisitos, formatos descargables y pasos a seguir.
La plataforma también permite interactuar con otros servicios del Gobierno estatal, lo que facilita la integración de expedientes y evita duplicidad en la entrega de documentos.
Este modelo responde a estándares de simplificación administrativa impulsados por organismos como la Secretaría de Administración del Gobierno de Nuevo León.
¿Qué beneficios aporta la digitalización de estos procesos?
De acuerdo con la paraestatal, los trámites digitales son hasta 80 por ciento más ágiles y requieren 30 por ciento menos requisitos en comparación con los esquemas tradicionales.
Además, se generan expedientes únicos, lo que permite subir información una sola vez y dar seguimiento en tiempo real.
Otro elemento relevante es la incorporación de tecnología basada en blockchain, que fortalece la seguridad de la información, garantiza la trazabilidad de cada gestión y brinda certeza jurídica a los usuarios.