Tarjeta Bienestar: Todo lo que debes saber si la extraviaste
Si perdiste o extraviaste tu tarjeta Bienestar es importante que consideres tener a la mano tu identificación oficial y una copia de este documento, aquí te damos los pormenores para su reposición.
SAN PEDRO GARZA GARCÍA, Nuevo León.- Como parte del proceso de bancarización, las y los beneficiarios de los Programas para el Bienestar están recibiendo su nueva tarjeta del Banco del Bienestar con la que podrán cobrar sus apoyos de manera directa en alguna de las sucursales de esta institución bancaria.
Sin embargo, en caso de robo o extravío, te explicamos paso por paso lo que debes hacer para recuperarla. Lo primero que debes hacer es reportar inmediatamente el robo o extravío al número 800 900 2000.
Este número de teléfono está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindarte asistencia en estos casos.
Ten a la mano tu CURP e INE, ya que se te solicitarán para confirmar tus datos personales y que tu tarjeta sea bloqueada de manera segura.
Estos documentos son necesarios para garantizar la protección de tus fondos y evitar cualquier tipo de fraude.
Apunta el número de folio que te será proporcionado durante la llamada.
Este número es importante, ya que te servirá como referencia en futuras comunicaciones con el Banco del Bienestar.
Posteriormente, dependiendo del programa al que pertenezcas, deberás contactarte a alguno de los siguientes números o correo electrónico para dar seguimiento al proceso de recuperación de tu tarjeta:
- Si eres beneficiario del Programa de Pensión para Adultos Mayores, comunícate al número 800 007 3705 o envía un correo electrónico a pensiones@bancodebienestar.com.mx.
- Si eres beneficiario del Programa de Jóvenes Construyendo el Futuro, comunícate al número 800 007 3706 o envía un correo electrónico a jovenes@bancodebienestar.com.mx.
- Si eres beneficiario del Programa Sembrando Vida, comunícate al número 800 007 3707 o envía un correo electrónico a sembrandovida@bancodebienestar.com.mx.
Recuerda que es importante actuar de manera rápida y eficiente en caso de robo o extravío de tu tarjeta del Banco del Bienestar.
Cuando tu nueva tarjeta esté lista se te contactará y recibirás indicaciones para acudir a recogerla en algún módulo o en sucursales del Banco del Bienestar. Guarda muy bien el talón que te entregarán.
Una vez que tengas contigo tu Tarjeta del Bienestar, resguárdala bien y NO compartas con nadie tu número de NIP, número de tarjeta o CLABE interbancaria. Recuerda que también puedes usar tu tarjeta en tiendas de autoservicio y en establecimientos con terminal bancaria.
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