México

¿Recibiste un paquete sorpresa? Podría tratarse de una nueva modalidad de fraude

Hay una nueva alerta por fraude de paquetes sorpresa con QR; la Policía Cibernética advierte cómo evitar robo de datos personales y bancarios.

Publicado el Junio 17, 2026, 18:57

Por: María de Jesús

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La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, a través de la Policía Cibernética, alertó sobre una nueva modalidad de fraude, se trata de paquetes no solicitados que llegan directamente a domicilios sin relación con el destinatario.

Dentro del empaque o pegado a él aparece un código QR acompañado de instrucciones que invitan a escanearlo para “reclamar” el contenido, conocer detalles del envío o verificar su procedencia.

Foto: SSC CDMX

Aunque parece algo inofensivo o incluso una entrega por error, en realidad es el primer paso de un engaño diseñado para robar información personal y financiera.

¿Cómo operan los códigos QR maliciosos?

De acuerdo con la Unidad de Policía Cibernética, este esquema se basa en la confianza que la gente ha desarrollado hacia los códigos QR, que hoy se usan en comercios, restaurantes y trámites.

Cuando la víctima escanea el código del supuesto paquete, es redirigida a una página web fraudulenta que imita sitios oficiales o de mensajería; ahí se solicita ingresar datos personales, bancarios o credenciales de acceso.

En otros casos, el simple clic puede detonar la descarga de software malicioso que compromete el dispositivo y con esa información, los delincuentes pueden cometer robo de identidad, fraudes bancarios o suplantación digital.

¿Qué recomiendan las autoridades para evitar el fraude?

La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, a través de su Policía Cibernética, emitió varias recomendaciones:

• La principal es no escanear códigos QR de paquetes o mensajes que no hayan sido solicitados o que provengan de remitentes desconocidos.
• También sugieren no proporcionar datos personales o financieros en sitios abiertos desde enlaces sospechosos.
• Verificar siempre la autenticidad del remitente antes de interactuar con cualquier envío.
• Además, recomiendan mantener actualizados los sistemas operativos, antivirus y aplicaciones de seguridad en todos los dispositivos.

¿Qué hacer si ya escaneé un código sospechoso?

Si una persona ya escaneó un código QR sospechoso, lo primero es:

• Evitar ingresar cualquier dato adicional en el sitio web al que fue dirigida
• También se recomienda desconectar el dispositivo de internet
• Ejecutar un análisis con software de seguridad actualizado
• En caso de haber proporcionado información bancaria, es importante contactar de inmediato a la institución financiera para bloquear accesos o tarjetas.
• Las autoridades también sugieren guardar evidencia del paquete, como fotos o capturas de pantalla. 
• Se puede reportar el incidente a la Policía Cibernética al 55 5242 5100 ext. 5086 o al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx para recibir orientación.