De acuerdo a lo dispuesto oficialmente por las autoridades, existen tres métodos para que la CFE permita reestablecer el servicio de luz
Quedarse sin energía eléctrica en casa o en el negocio es un problema que exige solución rápida en todo el país, así como en Coahuila.
Para quienes viven en esta entidad y tienen el servicio suspendido, la Comisión Federal Electoral (CFE) ofrece tres vías para pedir que se restablezca el suministro: en línea, en persona o por teléfono.
La razón más común de una suspensión es el retraso en el pago del recibo. Si el pago no se hace dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de corte, la CFE tiene derecho a suspender el servicio.
En esos casos, el usuario debe cubrir el adeudo y, en algunas situaciones, pagar un cargo extra por la reconexión. Sin embargo, existen otras causas, por ejemplo: instalar dispositivos no autorizados para alterar el consumo se considera una infracción grave.
También lo es manipular los medidores para que registren menos energía, o usar el servicio de forma distinta a la prevista en el contrato, por ejemplo, suministrar electricidad a terceros. Cualquiera de estas conductas puede terminar en la cancelación del contrato y la suspensión del servicio.
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El trámite puede hacerse de tres maneras:
Pueden solicitarla tres tipos de personas: el titular interesado, un tercero con carta poder o un representante legal. En los tres casos se aplica la misma condición: haber resuelto la causa de la suspensión.
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La CFE cuenta con más de 30 centros de atención en 22 municipios de la entidad. Torreón es el municipio con más sucursales, con siete, seguido de Saltillo, con tres. Acuña, Monclova y Múzquiz tienen dos cada uno.
Estos municipios cuentan con una sucursal:
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.
Si el corte fue por falta de pago, ponerte al corriente es el primer paso. Con tu usuario y contraseña a la mano, el trámite en línea puede ahorrarte traslados.
Si prefieres ir en persona, elige el centro más cercano y llega con tu información de servicio. Si no puedes hacerlo tú mismo, una carta poder permite que alguien más lo gestione por ti.
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