Spotify lanzó “Reserved”, una función que apartará boletos de conciertos para sus usuarios más activos en alianza con Live Nation
Spotify presentó una nueva herramienta enfocada en mejorar la experiencia de compra de boletos de conciertos. La función busca reducir la frustración de los usuarios frente a las largas filas digitales y la alta demanda en eventos en vivo.
Otra de las funciones que llamó la atención fue la incorporación de podcasts personales generados con inteligencia artificial, con los que Spotify busca ofrecer experiencias de audio más personalizadas.
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“Reserved” es una nueva función de Spotify diseñada para identificar a los seguidores más fieles de un artista y apartarles automáticamente hasta dos boletos de concierto antes de la venta general. La herramienta busca reducir problemas comunes en la compra de entradas, como filas virtuales saturadas, reventa y bots.
El sistema funcionará analizando la actividad del usuario dentro de la plataforma, incluyendo reproducciones, canciones compartidas y nivel de interacción con un artista para identificar a los llamados “superfans”. Además, contará con mecanismos para detectar actividad automatizada y evitar la participación de bots o cuentas destinadas a la reventa.
Si el usuario es seleccionado, tendrá acceso a una reserva de hasta dos boletos y una ventana exclusiva de aproximadamente 24 horas para completar la compra a través de boleteras oficiales asociadas.
Para poder usar la función, será necesario contar con una suscripción activa a Spotify Premium, ser mayor de 18 años y encontrarse dentro de la región donde el evento esté disponible. El lanzamiento iniciará en Estados Unidos y se prevé una expansión gradual a otros mercados.
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El sistema estará dirigido principalmente a suscriptores Premium, quienes serán evaluados como potenciales “superfans” de acuerdo con su comportamiento dentro de la plataforma.
Sin embargo, Spotify advirtió que la demanda será mayor que la oferta, por lo que no todos los usuarios seleccionados recibirán acceso.
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La iniciativa se desarrolla en colaboración con Live Nation, como parte de un acuerdo multianual. La función comenzará a implementarse en Estados Unidos durante el verano.
Además de “Reserved”, Spotify presentó nuevas herramientas enfocadas en la personalización, como una app de escritorio para crear contenido con inteligencia artificial y funciones para generar podcasts y playlists personalizados.
También anunció acuerdos que permitirán a usuarios crear versiones o remixes con inteligencia artificial de canciones seleccionadas.
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