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Comprar desde el celular puede ahorrar tiempo a las familias durante el regreso a clases, pero una promoción aparentemente conveniente puede terminar en una estafa. La Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM) pidió extremar precauciones frente a publicaciones, mensajes y llamadas relacionadas con artículos escolares.
¿Qué hacer si una oferta parece demasiado buena?
Antes de pagar por útiles, uniformes, zapatos, mochilas o dispositivos electrónicos, la autoridad recomienda comprobar quién realiza la venta. Los anuncios con precios excesivamente bajos o que buscan generar una respuesta inmediata pueden utilizarse para obtener anticipos sin entregar los productos.
La Unidad de Inteligencia e Investigación para la Prevención (UIIP), mediante la Policía Cibernética, aconseja revisar la autenticidad de las páginas y perfiles, además de privilegiar sitios y comercios reconocidos.
No basta con encontrar el producto que se busca. También es necesario revisar la forma en que se realizará la operación y evitar entregar dinero cuando existan dudas sobre el vendedor.
Entre las recomendaciones se encuentran:
No hacer depósitos o transferencias a cuentas personales sin confirmar la identidad del vendedor.
Utilizar sistemas de pago que ofrezcan protección al consumidor.
No ingresar a enlaces sospechosos recibidos por mensajes, correos o redes sociales.
Evitar operaciones motivadas por amenazas o presión.
¿Qué información podría poner en riesgo a los compradores?
La Policía Cibernética pidió mantener bajo resguardo las contraseñas, códigos de verificación, datos personales y datos bancarios. Esta precaución también debe aplicarse cuando se reciben comunicaciones relacionadas con la compra o entrega de mercancía.
Los menores de edad pueden encontrarse con anuncios, promociones y enlaces engañosos, por lo que las operaciones en línea deben contar con supervisión de una persona adulta.
¿Dónde pedir apoyo si ocurre un fraude?
Cuando se detecte una página falsa, intento de fraude o extorsión, es importante cortar la comunicación, no depositar dinero y conservar las pruebas disponibles. La Policía Cibernética recibe reportes en el 722-275-8333 y en cibernetica.edomex@ssedomex.gob.mx, ambos disponibles las 24 horas.