Así funciona la estrategia contra fraudes, extorsión y robo de identidad.
Ante el incremento de fraudes telefónicos, extorsiones y delitos digitales, autoridades del Estado de México pusieron en marcha el Operativo Desconexión, una estrategia que busca desarticular redes criminales y proteger a la ciudadanía mediante acciones coordinadas de inteligencia y seguridad.
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El Operativo Desconexión es una estrategia de alto impacto implementada en marzo de 2026 en el Estado de México, principalmente en la zona de Toluca, con el objetivo de combatir delitos como la extorsión telefónica, fraudes digitales y la suplantación de identidad.
Esta acción es resultado de la coordinación entre instancias federales como la Guardia Nacional y la Secretaría de la Defensa Nacional, así como autoridades estatales encabezadas por la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM) y la Secretaría de Seguridad estatal.
El propósito central del operativo es “desconectar” a los grupos delictivos de sus fuentes de financiamiento, así como de las bases de datos ilícitas que utilizan para cometer delitos. Para ello, se han realizado cateos en inmuebles identificados como centros de operación criminal, incluyendo call centers clandestinos y casas de préstamo ilegal.
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Uno de los principales ejes del Operativo Desconexión es el desmantelamiento de centros de llamadas ilegales desde donde se realizan amenazas, engaños telefónicos y fraudes conocidos como “montadeudas”.
Durante estas acciones, autoridades han asegurado equipos tecnológicos, líneas telefónicas y bases de datos con información personal obtenida de manera ilícita, utilizada para extorsionar tanto a ciudadanos como a comerciantes.
Los resultados han sido significativos: más de 25 inmuebles cateados y más de 400 personas detenidas por su probable participación en estos delitos. Asimismo, se han intervenido casas de préstamo ilegal que operaban mediante aplicaciones móviles, las cuales intimidaban a usuarios con amenazas y difusión de datos personales.
Como parte del Operativo Desconexión, la FGJEM y la Secretaría de Seguridad han emitido una serie de recomendaciones para prevenir estos delitos.
En el caso de llamadas sospechosas, se recomienda no contestar números desconocidos, colgar inmediatamente ante amenazas y verificar directamente con instituciones oficiales cualquier información recibida.
Respecto a las aplicaciones de préstamos, es fundamental revisar que estén registradas en plataformas oficiales como el SIPRES de la CONDUSEF, así como limitar los permisos que se otorgan en dispositivos móviles, especialmente el acceso a contactos y archivos personales.
En materia de seguridad digital, las autoridades sugieren no compartir información sensible en redes sociales, utilizar contraseñas seguras y evitar abrir enlaces sospechosos enviados por SMS o aplicaciones de mensajería.
Finalmente, se enfatiza la importancia de la denuncia oportuna. Los ciudadanos pueden reportar de manera anónima al número 089, comunicarse al 911 en caso de emergencia o contactar directamente a la Fiscalía del Estado de México a través de sus canales oficiales.
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