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Mujeres con Bienestar Edomex 2026: qué hacer si no recibiste el pago de 2 mil 500 pesos y cómo reportarlo

¿No has recibido el depósito de Mujeres con Bienestar en el Edomex? Consulta cómo reportarlo por correo o teléfono

Publicado el septiembre 24, 2026, 16:30

Por: Zuri Yaneli López Vargas

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Si perteneces al programa Mujeres con Bienestar en el Estado de México y todavía no recibes tu apoyo económico de 2 mil 500 pesos, aquí te contamos las opciones que tienes para reportarlo y solucionar el problema.

Antes de iniciar cualquier reclamo, es importante que confirmes que los depósitos del periodo actual ya se entregaron al grupo de edad al que perteneces.

En caso de que a las demás beneficiarias ya les haya llegado el dinero y a ti no, verifica tu estatus en el programa. Recuerda que si ya cumpliste los 65 años de edad, que es el límite permitido, automáticamente quedas dada de baja.

¿Cómo reportar que no recibí mi pago de Mujeres con Bienestar?

Para reportar que no recibiste tu pago de Mujeres con Bienestar, te recomendamos enviar un correo electrónico explicando tu caso a at.mujeresbienestar@edomex.gob.mx o acudir directamente al centro de atención más cercano a tu domicilio.

Antes de realizar el reporte, te sugerimos confirmar que el dinero realmente no aparece reflejado en tu cuenta. Puedes consultar tu saldo e historial de movimientos a través de los siguientes canales oficiales:

• WhatsApp: Envía la palabra "Saldo" al número 55 9337 2498 desde el teléfono que registraste.
• Cajero automático: Puedes acudir a cualquier cajero del Banco del Bienestar o de otra institución bancaria, considerando que otros bancos pueden cobrarte una comisión por la consulta.

Si confirmas que no tienes tu depósito, adjunta tus comprobantes o capturas de pantalla y redacta el correo incluyendo tus datos básicos:

• Nombre completo de la titular.
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Número de tarjeta.
• Número de folio del registro.

¿Qué hacer si tienes un problema con tu tarjeta de Mujeres con Bienestar?

Si tienes un problema con tu tarjeta de Mujeres con Bienestar, como robo, extravío, bloqueo de NIP o falla al intentar retirar en el cajero, debes comunicarte a la línea telefónica de atención oficial.

Puedes pedir ayuda llamando al número telefónico 55 9370 0924, donde un ejecutivo te guiará paso a paso para solucionar el inconveniente.

¿Cómo evitar la suspensión o cancelación de tu apoyo económico?

Para evitar que te suspendan o cancelen el pago de Mujeres con Bienestar, debes mantener tus datos actualizados y cumplir con las reglas de operación del programa en el Estado de México.

La Secretaría del Bienestar puede suspender de forma temporal o definitiva la entrega del recurso por distintas razones que debes tomar en cuenta:

• Proporcionar información falsa o documentos alterados durante el registro o actualización.
• Cambiar de domicilio fuera del Estado de México sin notificar a las autoridades del programa.
• Cobrar apoyos de manera simultánea en otros programas sociales que no sean compatibles.
• No acudir a recoger tu tarjeta física en las fechas y sedes convocadas por los módulos del Bienestar.

Mantener tus datos al día e informarte por los medios oficiales te dará la tranquilidad de recibir tu dinero a tiempo y sin complicaciones en cada dispersión.