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La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), ha implementado el Registro Obligatorio de Líneas Telefónicas Móviles, esta medida busca asociar cada número telefónico a la identidad de un usuario real para prevenir delitos como la extorsión y el fraude.
Quienes no cumplan con esta disposición oficial verán sus servicios suspendidos de manera definitiva, es por ello que a continuación, te presentamos todos los detalles, requisitos y el proceso paso a paso para que no te quedes incomunicado.
¿Cuál es la fecha límite para registrar tu línea telefónica?
Esta medida aplica de forma estricta para todas las modalidades de contratación, lo que significa que tanto los usuarios de planes de renta mensual (pospago) como los de recargas comerciales (prepago) deben realizar el trámite a la brevedad.
¿Qué necesito para hacer el trámite de vinculación?
Las autoridades han establecido canales digitales y presenciales sumamente accesibles.
Los documentos necesarios son:
Identificación oficial vigente: Credencial para votar (INE) o Pasaporte.
Clave Única de Registro de Población (CURP)
El equipo debe estar encendido, con el chip (SIM) colocado y con señal disponible para recibir mensajes de texto.
¿Cómo hago el registro?
La modalidad remota es la alternativa más ágil y cómoda, ya que se puede realizar desde cualquier teléfono inteligente o computadora con cámara web sin necesidad de salir de casa.
Ingresa al portal oficial de tu compañía o de la CRT
Debes acceder exclusivamente a los sitios web autorizados para evitar fraudes de clonación de identidad, puedes optar por el portal global de la CRT (registratulinea.crt.gob.mx) o los portales específicos de Telcel, Movistar, AT&T y Unefon.
Valida tu número telefónico : Escribe tu número celular de 10 dígitos, el sistema automatizado te enviará de inmediato un código de verificación vía SMS; deberás capturar este código en la pantalla para comprobar que posees físicamente la línea.
Escanea tu documentación: Otorga los permisos necesarios para que el navegador use la cámara de tu dispositivo. Deberás tomar una fotografía clara del derecho y del revés de tu identificación oficial, asegúrate de que no haya reflejos de luz que impidan leer los textos.
Realiza la prueba de vida: La plataforma te solicitará una fotografía de rostro estilo selfie, sigue las instrucciones dinámicas de la pantalla, que pueden incluir parpadear o girar la cabeza levemente, para confirmar que eres una persona real realizando el trámite.
¿Cuáles son los mitos y realidades sobre la privacidad y los datos biométricos?
La implementación de este padrón ha generado múltiples dudas e incertidumbre entre los usuarios en redes sociales respecto al manejo de su información privada.
Las principales compañías telefónicas y la CRT han confirmado que no se almacenarán datos biométricos complejos como huellas dactilares o escaneos de iris en esta base de datos.
La fotografía de rostro (selfie) requerida en el canal digital funciona exclusivamente como una "prueba de vida" de validación inmediata e instantánea.
Su único propósito es confrontar los rasgos con la fotografía de la identificación oficial presentada para evitar la suplantación de identidad, destruyéndose el registro biométrico crudo tras la validación.
¿Qué hacer si tu operador telefónico es Bait, Virgin u otro OMV?
Si utilizas los servicios de un Operador Móvil Virtual (OMV) como Bait, Virgin Mobile, Newww o Axios Mobile, es probable que no encuentres una oficina física o un centro de atención de gran tamaño en tu ciudad.
En estos casos, el registro se debe realizar primordialmente a través de las aplicaciones móviles oficiales de cada compañía o mediante los portales de soporte digital que han habilitado de forma nativa.
Si tienes complicaciones operativas, puedes comunicarte a los números de asistencia telefónica correspondientes (como el *111 o *264 según sea el caso de tu red de soporte) donde un asesor te guiará para que tu línea no sea dada de baja el próximo 1 de julio.
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