Una dependencia del Gobierno Municipal tiene una área de gestión para descuentos o eliminación de multas
En Durango existen distintas razones en la que las autoridades correspondientes pueden aplicarte una multa si es que la falta que hayas cometido así lo requiere.
Sin embargo en muchas ocasiones el valor de las infracciones puede ser alto para el salario que se percibe en Durango, generando problemas para realizar el pago y ponerse al corriente.
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Y es que para todos aquellos que han sido multados o infraccionados, existe una dependencia que se encarga de gestionar descuentos y generar de alguna manera un ahorro.
Rosy Asencio, directora de Atención Ciudadana del Municipio de Durango, compartió que a través de su dependencia se lleva la atención de todas las dependencias municipales, “es mejor que vengan aquí que a las mismas dependencias”, expresó.
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Dentro de los descuentos que la dependencia de Atención Ciudadana ofrece, incluso en aquellos servicios que son propios del Gobierno del Estado como son las Licencias de Conducir.
Además, Atención Ciudadana ofrece descuentos en infracciones, multas de alguna dependencia y también por Aguas del Municipio de Durango.
Dirección de Atención Ciudadana del Gobierno Municipal de Durango. Foto: Alejandro Ávila.
Según explicó Rosy Ascencio, el descuento base del que se parte es de al menos un 15%, representando un ahorro para quien cometió la multa o infracción.
Sin embargo no es un porcentaje ya establecido, pues este se puede ampliar dependiendo la capacidad de pago de la persona, que a través de un estudio socioeconómico, puede recibir un descuento mucho mayor si su economía así lo requiere.
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En el caso de vendedores ambulantes que son multados por no contar con su permiso, también se les ayuda a realizar la gestión para obtener su permiso y puedan vender sus productos en la ciudad de Durango.
Oficinas de Gestión de la dirección de Atención Ciudadana. Foto: Alejandro Ávila.
Por otro lado, Rosy Ascencio se refirió a los casos en los que se puede comprobar que una multa o infracción fue mal aplicada al ciudadano.
En ese sentido, se trabaja en analizar el motivo de la multa, de ser así, se busca la eliminación por completo de ella, o en su defecto, otorgarle un descuento mayor sobre su infracción.
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La dirección de Atención Ciudadana se encuentra al interior de la Unidad Administrativa, justo por su entrada lateral situada entre avenida Factor y avenida San Ignacio.
En este lugar se reciben ciudadanos de lunes a viernes desde las 8 de la mañana y hasta las 4 de la tarde.
