¿Has realizado denuncias ciudadanas? Seguramente formas parte de estas quejas atendidas por el Gobierno Municipal de Durango
El Gobierno Municipal de Durango cuenta con la Dirección Municipal de Atención Ciudadana, la cual es dirigida por Rosy Ascencio, quien asegura que todas estas quejas se solventan de manera rápida con el objetivo de atender a los duranguenses.
Esta dependencia, de hecho, se ha registrado un aumento significativo mes a mes y en el último corte registraron al menos 4 mil 238 solicitudes de atención a través del número 072, medios de comunicación, redes sociales oficiales y en denuncias presenciales.
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El gobierno municipal asegura que ocho de cada diez solicitudes se atienden y resuelven en menos de 72 horas esto gracias a la coordinación entre las distintas dependencias y sus enlaces para dar respuesta a las necesidades los duranguenses.
La directora de Atención Ciudadana explicó que tan solo durante el mes de junio de 2026 recibieron 4 mil 238 solicitudes de las cuales el 80% fueron resueltas en menos de tres días.
Además, reveló que las dependencias que concentran el mayor número de solicitudes se encuentran Servicios Públicos, Medio Ambiente, Aguas del Municipio y Salud Pública. Las zonas desde donde se registra una mayor demanda de atención son:
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En comparación con el mismo mes del año pasado se registró un incremento de 44.69% en las solicitudes recibidas, reflejando una mayor participación ciudadana y el uso del 072 como una herramienta directa para reportar las necesidades de colonias y fraccionamientos.
Por esto, Rosy Ascencio agradeció tanto la participación de la ciudadanía como el trabajo de los enlaces municipales que permiten mantener comunicación y coordinación permanente para agilizar cada solicitud.
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Así el gobierno del alcalde Toño Ochoa busca fortalecer el trabajo; escuchando y atendiendo a los ciudadanos, resolviendo oportunamente sus quejas o denuncias gracias a la coordinación entre dependencias municipales.
