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La mañana de este jueves 28 de mayo la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), citó a rueda de prensa a medios de comunicación.
En este lugar, alertaron sobre distintos fraudes electrónicos que los estafadores han estado realizando para hacerse de datos sensibles y en el peor de los casos, grandes cantidades de dinero.
Oscar Rosado Jiménez, presidente de la Condusef, recordó que las estafas electrónicas se realizan a través de call centers falsos, donde anteriormente se hacían llamadas al azar para intentar defraudar.
Sin embargo al ver la negativa de los usuarios al responder, tuvieron que cambiar su manera de operar, por lo que optaron por invadir los servicios de mensajería, especialmente el SMS, donde a través de los sentimientos, incitan al usuario a caer en fraudes que articulan de manera detallada.
Expresó que ahora, envían mensajes de texto alertándote sobre compras no reconocidas en tu banco, problemas con el SAT, compras por internet o descuentos en plataformas de streaming.
También señaló que van de acuerdo a la temporada, por ejemplo, actualmente se envía mensajes con distintas actividades relacionadas al mundial de futbol, jugando con los sentimientos de las personas.
Oscar Rosado Jiménez invitó a la ciudadanía a primero, si reciben llamadas colgarlas, y después, ignorar todo tipo de mensajes, bloquear el número y consultar las plataformas oficiales de las empresas por las que según se están comunicando.
Estas son las cantidades que llegan a perder usuarios con estafas a través de SMS
En ese sentido Oscar Rosado Jiménez señaló que a través de las quejas que la ciudadanía ha interpuesto en la Condusef, se han conocido las cifras con las que han llegado a ser estafadas.
Explicó que en los peores casos, las estafas llegan a los 40 y hasta 50 mil pesos, sin embargo explicó que también hay muchas de 5 y 10 mil pesos, que para familias que viven al día, es dejarlos hasta un mes sin ingresos.
¿Cuál es el protocolo de la Condusef ante fraudes?
Oscar Rosado Jiménez señaló que ellos únicamente captan información y se la hacen saber a los entes gubernamentales necesarios, y en caso de fraudes, exhortan a los usuarios a acercarse a las fiscalías.
Dijo que poco podían hacer pues fue el propio usuario quien accedió a compartir sus datos, por lo que la atención y seguimiento debería de ser a través de la fiscalía.