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Saltillo continúa con la modernización de sus servicios públicos con la apertura de una nueva oficina de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE).
Según las autoridades, el objetivo principal es acercar los servicios consulares a la población, ofreciendo atención más rápida, cómoda y eficiente para quienes necesitan trámites de identidad, nacionalidad o documentación para viajar al extranjero.
El Gobierno del Estado de Coahuila explicó que esta nueva sede responde al aumento de la demanda ciudadana y busca facilitar procesos que antes representaban complicaciones para los habitantes del norte de Saltillo y zonas cercanas como Los González, San Patricio y El Rosario.
Además, se incorporan mejoras en infraestructura y equipamiento para ofrecer un servicio de mayor calidad.
¿Dónde está ubicada y qué características tiene la nueva oficina de Relaciones Exteriores en Saltillo?
La nueva oficina se encuentra dentro del centro comercial Paseo Villalta, una ubicación estratégica que facilita el acceso para la ciudadanía. Entre sus instalaciones destacan:
Cinco ventanillas de atención para agilizar los trámites.
Lactario para madres.
Área infantil para los niños que acompañen a sus familiares.
Modernas instalaciones que aseguran un servicio ordenado y accesible.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. De acuerdo con los encargados, en promedio se atienden alrededor de 70 personas al día, con la expectativa de aumentar esta cifra una vez que se instalen sistemas biométricos que agilizarán aún más los trámites.
La oficina de enlace con la SRE en Saltillo brinda diversos servicios consulares, entre los que destacan:
Solicitud y renovación del pasaporte ordinario mexicano.
Recepción de documentos oficiales.
Expedición de certificados de nacionalidad.
Asesoría para la protección de mexicanos en el extranjero.
Esta sede funciona bajo un modelo híbrido: aunque depende normativamente de la Secretaría de Relaciones Exteriores, el personal que realiza los trámites pertenece al Gobierno Municipal de Saltillo y al Gobierno del Estado de Coahuila.