Fraudes digitales en Coahuila aumentan 15%; falsas notificaciones de paquetes encabezan las estafas.
Las estafas a través de internet y aplicaciones de mensajería mantienen en alerta a las autoridades de Coahuila. La Fiscalía General del Estado reporta un incremento del 15 por ciento en las denuncias por fraudes cibernéticos en Saltillo, en comparación con el mismo periodo de 2025, con un promedio de 230 casos al mes.
Entre las modalidades que más preocupan se encuentra el engaño conocido como “paquetes fantasma”, mediante el cual delincuentes suplantan la identidad de empresas de comercio electrónico y servicios de mensajería para obtener información personal y financiera de sus víctimas.
Los mensajes suelen advertir sobre supuestos problemas con la entrega de una compra. En ellos, los usuarios reciben avisos de que un paquete está retenido debido a un pago pendiente, como derechos de importación o una comisión necesaria para completar la entrega. Para resolver el supuesto inconveniente, se les solicita cubrir una cantidad aparentemente pequeña mediante un enlace.
La Policía Cibernética de Coahuila advierte que detrás de estas notificaciones pueden encontrarse páginas fraudulentas diseñadas para imitar los portales oficiales de las compañías. Aunque el monto solicitado sea reducido, el verdadero objetivo puede ser conseguir datos bancarios, contraseñas o códigos de verificación para acceder a cuentas personales.
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El engaño comienza con un mensaje de texto o de WhatsApp que aparenta provenir de una empresa de mensajería o una plataforma de compras. Entre las compañías cuya identidad ha sido utilizada en este tipo de comunicaciones se encuentran Amazon, Mercado Libre, Temu, TikTok, DHL y FedEx.
El mensaje informa sobre una supuesta retención del paquete y presiona al destinatario para que realice un pago con el fin de recibirlo. Al ingresar al enlace proporcionado, la víctima puede ser dirigida a una página falsa que reproduce logotipos y elementos visuales similares a los de la empresa legítima.
El riesgo no se limita a perder el dinero solicitado. Al introducir información en estos sitios, los usuarios pueden entregar datos de sus tarjetas bancarias, contraseñas y códigos de autenticación. Esta información puede facilitar el robo de cuentas de WhatsApp, el acceso no autorizado a perfiles digitales o el uso indebido de recursos financieros.
Por ello, las autoridades recomiendan desconfiar de los mensajes inesperados que exijan pagos urgentes para liberar una entrega.
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La problemática afecta principalmente a habitantes de Saltillo, Torreón, Monclova y Piedras Negras, de acuerdo con los datos proporcionados por las autoridades estatales.
En lo que va del año, se ha conseguido desarticular y eliminar al menos 115 cuentas falsas relacionadas con estas prácticas. La cifra refleja las acciones emprendidas para retirar perfiles utilizados con fines fraudulentos, aunque no significa necesariamente que se haya identificado o detenido a todas las personas responsables.
El incremento de las denuncias registrado en Saltillo refuerza la importancia de mantener precauciones al utilizar servicios de mensajería, realizar compras en línea y consultar notificaciones de supuestas entregas.
Una de las principales recomendaciones es verificar cualquier inconveniente directamente en la aplicación o el sitio oficial de la tienda o paquetería. Si existe una compra pendiente, el usuario puede revisar el número de seguimiento por los canales legítimos, sin utilizar los enlaces incluidos en mensajes sospechosos.
Para reducir el riesgo de convertirse en víctima de estas estafas, la Policía Cibernética recomienda evitar abrir enlaces desconocidos que lleguen por SMS o WhatsApp. Tampoco se deben compartir códigos de verificación, números de guía ni información personal con remitentes cuya identidad no haya sido confirmada.
Otra medida importante consiste en recordar que las notificaciones de paquetería deben comprobarse a través de canales oficiales. Si un mensaje solicita transferir dinero a una cuenta de un particular o realizar un pago bajo presión, es conveniente detener el proceso y verificar la información antes de actuar.
Las precauciones también deben extenderse a los empaques de las compras recibidas. Antes de desechar cajas o envolturas, se recomienda destruir las etiquetas que contengan nombres, domicilios, teléfonos u otros datos personales que pudieran ser aprovechados por terceros.
Ante el aumento de los fraudes digitales, la prevención y la verificación de cada aviso son fundamentales. Un mensaje que parece legítimo puede convertirse en la puerta de entrada para el robo de información, por lo que evitar pagos y consultas mediante enlaces dudosos ayuda a proteger tanto las cuentas personales como el dinero de los usuarios.
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