CDMX

Sistema Cutzamala está en niveles récord pero estas dos alcaldías de CDMX recibirán menos agua

Alcaldías localizadas en la región oriente y suroriente de la capital del país recibirán menos agua hasta este día

Publicado el noviembre 10, 2026, 15:34

Por: Ximena Vargas

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A pesar de que ha crecido el nivel de almacenamiento de las presas en el Sistema Cutzamala, algunas alcaldías de la Ciudad de México presenta modificaciones en su suministro de agua.

¿Cuánto ha crecido el nivel de agua en el Cutzamala?

De acuerdo con el almacenamiento en presas del Sistema Cutzamala, el Sistema alcanzó un almacenamiento de 95.88% el día 9 de noviembre de 2026, registrando un volumen conjunto de 750,286,000 m³ en sus presas.

El Sistema Cutzamala se encuentra actualmente en su proceso de modernización tecnológica más importante en 25 años. Tras más de cuatro décadas de operación ininterrumpida, las autoridades federales iniciaron una renovación profunda de su "cerebro y corazón" estructural. 

La Comisión Nacional del Agua (Conagua) ha destinado una inversión histórica superior a los 680 millones de pesos para actualizar los componentes críticos del sistema.

¿Cuáles son las alcaldías que tienen cambios en el suministro de agua en CDMX? 

De acuerdo con la Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA), por trabajos de sustitución del equipo de bombeo del pozo San Lorenzo Tezonco, las alcaldías Iztapalapa e Iztacalco presentan baja presión en el suministro del agua.

Las colonias Agrícola Oriental de Iztacalco y Dr. Alfonso Ortiz Tirado en Iztapalapa presentarán este cambio hasta hoy 10 de noviembre aproximadamente hasta las 18:00 horas.

¿Dónde denunciar mal servicio de agua o pedir pipa en CDMX?

En caso de necesitar apoyo por las condiciones de agua, o baja presión después de la hora acordada en las colonias previamente mencionadas, la Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA) pone a disposición la Línea H2O marcando al número *426 para que los vecinos podrán solicitar pipas de agua.

En caso de seguir presentando fallas o irregularidades en la calidad de agua deberás contactarte a través del Portal de Atención Ciudadana CDMX o desde la App CDMX.

La SEGIAGUA también recibe denuncias en sus mensajes directos por redes sociales, deberás adjuntar:

• Datos de contacto: Nombre, teléfono (sólo números), correo electrónico (en minúsculas).
• Ubicación de donde se presenta la falla: Alcaldía, código postal, colonia, calle, número, lote y/o manzana.
• Entre qué calles se encuentra: Referencia visual (color de portón o casa, alguna tienda, taller, etc. cerca).
• Incidente: Si la falla se presenta en: casa, escuela, hospital, etc. 
• Descripción de la falla o incidente: Puede ser baja presión, tandeo insuficiente, sin suministro total, toma tapada).
• Tiempo sin agua.

De esta forma, el gobierno de la Ciudad de México busca ofrecer una mejor calidad en el servicio de suministro de agua en todas sus alcaldías.