La nueva línea telefónica forma parte del fortalecimiento de la estrategia de salud mental , donde la salud emocional debe ser considerada un derecho público y no un privilegio.
El Gobierno de la Ciudad de México anunció la puesta en marcha de la línea telefónica *0311 “Vida Plena, Corazón Contento”, un servicio gratuito de atención emocional disponible las 24 horas del día para brindar apoyo psicológico, manejo de crisis y prevención del suicidio a la población capitalina.
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La Ciudad de México contará a partir del próximo lunes con una nueva línea telefónica de atención emocional y prevención del suicidio disponible las 24 horas del día.
Se trata del número *0311 “Vida Plena, Corazón Contento”, una estrategia impulsada por el Gobierno capitalino para brindar apoyo psicológico inmediato y gratuito a personas que enfrenten crisis emocionales, ansiedad, depresión o pensamientos suicidas.
Durante una conferencia desde Palacio del Ayuntamiento, la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, destacó que la salud mental debe dejar de verse como un problema individual y convertirse en una responsabilidad pública.
“La salud mental no es un asunto privado que deba cargarse en soledad o bajo estigma; es una responsabilidad colectiva y una obligación del gobierno”, afirmó la mandataria capitalina.
La línea *0311 ofrecerá acompañamiento emocional, orientación psicológica y atención en momentos de crisis para personas de todas las edades. El objetivo es acercar ayuda inmediata a quienes necesiten apoyo profesional sin importar su condición económica.
El servicio será gratuito y operará de manera permanente, convirtiéndose en uno de los principales ejes de la estrategia.
Las autoridades capitalinas señalaron que uno de los principales objetivos de la línea telefónica será fortalecer la prevención del suicidio, especialmente entre adolescentes y jóvenes, sectores donde se ha detectado un incremento en problemas relacionados con ansiedad, depresión y violencia emocional.
La secretaria de Salud de la ciudad, Nadine Gasman Zilbermann, informó que casi el 12 por ciento de la población capitalina presenta algún tipo de malestar psicológico, mientras que entre adolescentes la cifra asciende a 14.4 por ciento.
Además, explicó que los intentos de suicidio en adolescentes triplican los registrados en personas adultas, situación que llevó al Gobierno capitalino a reforzar sus mecanismos de atención y acompañamiento emocional.
Como parte de la estrategia integral, también se implementará una campaña permanente en medios de comunicación y redes sociales para informar sobre síntomas de alerta psicológica, crisis emocionales y primeros auxilios emocionales.
Como parte del fortalecimiento de la estrategia de salud mental, el Gobierno capitalino anunció la construcción de una Clínica de las Emociones, un espacio especializado en atención psicológica y psiquiátrica de emergencia.
De acuerdo con Clara Brugada, la clínica comenzará a construirse el próximo año y brindará atención las 24 horas para personas que atraviesen crisis emocionales o situaciones graves relacionadas con salud mental.
El proyecto busca convertirse en un centro especializado para atender casos de ansiedad severa, depresión, riesgo suicida y otras emergencias emocionales que requieran intervención profesional inmediata.
Además, la administración capitalina informó que se crearán 100 Centros de Cuidado de las Emociones distribuidos en distintos puntos de la ciudad, uno en cada UTOPÍA, con el objetivo de acercar atención psicológica gratuita a las comunidades.
También se realizarán 100 jornadas territoriales de bienestar emocional en colonias, pueblos y barrios vulnerables, donde se ofrecerán talleres, terapias grupales, diagnósticos y orientación psicológica. “La salud mental no puede estar reservada para quienes tienen dinero para pagarla. Democratizar el bienestar emocional también significa combatir desigualdades”, enfatizó la mandataria.
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