La alcaldía Cuauhtémoc anunció Amazónica IA, una herramienta digital que permitirá realizar trámites, reportes y consultas desde WhatsApp a partir de abril.
La alcaldía Cuauhtémoc presentó Amazónica IA, una herramienta de inteligencia artificial que busca acercar el gobierno a la ciudadanía mediante un asistente virtual que funcionará desde el celular y permitirá realizar trámites, reportes y consultas de manera inmediata.
El anuncio fue realizado la tarde de este 23 de marzo por la alcaldesa Alessandra Rojo de la Vega, quien explicó que el objetivo es facilitar la comunicación entre el gobierno y la población, así como ofrecer atención rápida a vecinos, visitantes y turistas en el marco del Mundial.
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Amazónica IA es un agente virtual que permitirá a las personas realizar reportes, consultar trámites, ubicar servicios públicos y recibir orientación sin necesidad de acudir a oficinas o hacer filas.
Presentación de Amazónica IA por parte de Alessandra Rojo de la Vega. Foto: Alcaldía Cuauhtémoc
De acuerdo con la alcaldía, la herramienta estará disponible todos los días y a cualquier hora, con el objetivo de responder dudas, ubicar espacios públicos, conocer actividades y dar seguimiento a reportes ciudadanos desde el celular.
Durante el anuncio, la alcaldesa señaló:
Amazónica IA es el gobierno en tu celular, para que preguntes, resuelvas y no pierdas tiempo
Alessandra Rojo de la Vega - alcaldesa de Cuauhtémoc
La aplicación operará a través de un número telefónico que funcionará como WhatsApp, lo que permitirá a los usuarios interactuar con el sistema como si fuera una conversación normal.
Presentación de Amazónica IA por parte de Alessandra Rojo de la Vega. Foto: Alcaldía Cuauhtémoc
Alessandra Rojo explicó que la herramienta podrá ser utilizada por habitantes, visitantes y turistas, incluso en distintos idiomas.
Esta aplicación es para todas las personas que vivan en esta ciudad, incluso en otros países. Ahora que nos van a visitar extranjeros, van a poder interactuar con Amazona IA en distintos idiomas; inclusive, va a haber más de 6 idiomas
Alessandra Rojo de la Vega - alcaldesa de Cuauhtémoc
La alcaldesa destacó que la herramienta permitirá realizar trámites, ubicar servicios y recibir orientación sobre transporte, hospitales, seguridad, restaurantes y gestiones con el gobierno:
Para que puedan moverse, trasladarse en transporte público, saber dónde hay hospitales cercanos, dónde pueden denunciar si son víctimas de algún tipo de delito, dónde pueden comer... desde cosas muy sencillas hasta cosas más complicadas
Alessandra Rojo de la Vega - alcaldesa de Cuauhtémoc
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La alcaldía Cuauhtémoc informó que Amazónica IA comenzará a operar a partir de abril, cuando se dará a conocer el número telefónico oficial en redes sociales y canales institucionales.
A partir de abril ya la van a poder usar, vamos a publicar el número de amazona IA, es literalmente un WhatsApp, es como chatear con cualquier persona
Alessandra Rojo de la Vega - alcaldesa de Cuauhtémoc
Además, subrayó que la herramienta será sencilla de utilizar, ya que la mayoría de las personas que transitan por la demarcación utilizan WhatsApp.
Presentación de Amazónica IA por parte de Alessandra Rojo de la Vega. Foto: Alcaldía Cuauhtémoc
Amazónica IA permitirá reportar baches, solicitar información para abrir negocios, ubicar puntos de atención ciudadana, conocer trámites y saber a qué dependencia acudir en caso de problemas.
Es literalmente en un mensaje decir dónde reporto este bache, oye necesito abrir un restaurante te explica de una manera muy sencilla el gobierno en tu celular
Alessandra Rojo de la Vega - alcaldesa de Cuauhtémoc
También se contempla la digitalización del gobierno para facilitar la consulta de información y mejorar la atención ciudadana:
Vamos aparte a digitalizar el gobierno para que la gente sepa dónde puede ir a un punto Violeta donde puede reportar un bache eso es estar de manera todavía más cercana
Alessandra Rojo de la Vega - alcaldesa Cuauhtémoc
La alcaldesa indicó que no se tiene una estimación de usuarios, ya que el uso dependerá de la aceptación durante el primer mes de operación.
No te podría decir si son pocas, muchas vamos a probar en ese primer mes en abril cuánta gente utiliza esta herramienta y a partir de ahí daríamos un diagnóstico más claro
Alessandra Rojo de la Vega - alcaldesa Cuauhtémoc
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